ILB oferece curso a distância sobre ouvidorias na administração pública
02/09/2014
Agência Senado
Desde a última sexta-feira (29), o Instituto Legislativo Brasileiro (ILB), do Senado, oferece ao público o curso a distância Ouvidoria na Administração Pública. A capacitação, na modalidade sem tutoria, tem carga de 20 horas e pode ser cumprida em 60 dias.
São onze unidades, em três módulos: Fundamentos e Atuação da Ouvidoria Pública, Atendimento ao Cidadão nas Ouvidorias Públicas e A Ouvidoria Pública como Instrumento de Participação Social.
O curso foi desenhado e produzido pela Controladoria-Geral da União, no escopo da Política de Formação Continuada em Ouvidorias (Profoco). e a parceria com o ILB permite sua disponibilização a todo o público externo que já busca qualificação por meio da plataforma Saberes.