2004. Ano 1 . Edição 4 - 1/11/2004

por Andréa Wolffenbüttel

As administradoras de cartões de crédito devem informar a seus clientes não só os valores dos encargos cobrados, mas também o porquê dos números. O Supremo Tribunal de Justiça considerou que a administradora tem procuração do cliente para providenciar os fundos para a cobertura de despesas e, como qualquer procurador, está obrigada a prestar contas. Além dos valores, o cliente tem o direito de conhecer as instituições envolvidas nos processos de financiamento.