2004. Ano 1 . Edição 5 - 1/12/2004

por Andréa Wolffenbüttel

Quando surgiu o comércio on-line, ele dependia basicamente da confiança dos clientes em estabelecimentos tradicionais para convencê-los a comprar em seus sites. Agora, a mão começa a se inverter e os varejistas norte-americanos acreditam que cerca de um quarto das vendas realizadas em lojas são influenciadas pela internet. O dado foi levantado pela Forrester Research, um instituto de pesquisas de Cambridge, nos Estados Unidos,que também afirma que as transações on-line deverão representar 6,6% de todo o comércio mundial realizado em 2004.